ریفنڈ پالیسی

اگر آپ ماہانہ یا سالانہ سبسکرپشن خریدتے ہیں، تو آپ پہلے چارج کے 7 کیلنڈر دن کے اندر مکمل ریفنڈ کی درخواست کر سکتے ہیں — بغیر کسی سوال کے۔ 7 دن کی ونڈو کے بعد، سبسکرپشنز موجودہ بلنگ مدت کے لیے ناقابلِ واپسی ہیں، لیکن آپ اگلی تجدید روکنے کے لیے کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں۔ موجودہ بلنگ مدت میں پہلے سے جاری کیے گئے کوئی بھی کریڈٹس مدت کے اختتام تک قابلِ استعمال رہتے ہیں۔

ایک بار کے کریڈٹ پیک خریدنے کے بعد ناقابلِ واپسی ہیں (فوری طور پر فراہم ہونے والی ڈیجیٹل اشیاء پر Stripe کی پالیسی کے مطابق)۔ اس کا توازن قائم رکھنے کے لیے، آپ کا خریدا ہوا ہر کریڈٹ آپ کے اکاؤنٹ میں غیر معینہ مدت تک رہتا ہے — کوئی ماہانہ برن ڈاؤن نہیں، کوئی میعاد ختم ہونا نہیں، اور غیر استعمال شدہ کریڈٹس ضائع نہیں ہوتے۔ پیک خریدیں، اور جب بھی یہ آپ کے ورک فلو کے لیے موزوں ہو استعمال کریں۔

اگر کوئی جنریشن ہماری طرف سے کسی بھی وجہ سے ناکام ہو جاتی ہے (فراہم کنندہ کا ٹائم آؤٹ، اپ اسٹریم ماڈل ایرر، اپ اسٹریم فراہم کنندہ کی جانب سے مواد کی پالیسی کی بلاکنگ، وغیرہ)، تو اس جنریشن کے لیے چارج کیے گئے کریڈٹس چند سیکنڈ کے اندر خود بخود آپ کے بیلنس میں واپس کر دیے جاتے ہیں۔ ناکام جنریشن کے ریفنڈز کے لیے آپ کو سپورٹ سے رابطہ کرنے کی ضرورت نہیں — نظام انہیں خود ہی درست کر لیتا ہے۔ تصدیق کے لیے /settings/credits پر اپنی استعمال کی ہسٹری چیک کریں۔

سبسکرپشنز کے لیے، آپ کسی بھی وقت اپنی بلنگ سیٹنگز سے تجدید منسوخ کر سکتے ہیں۔ منسوخی اگلی تجدید کو روک دیتی ہے — یہ موجودہ بلنگ مدت کا بطورِ ماضی ریفنڈ نہیں کرتی۔ پہلے سے جاری کیے گئے کریڈٹس منسوخی کے بعد آپ کے اکاؤنٹ میں رہتے ہیں (سیکشن 2 دیکھیں)۔

آپ کے تخلیق کردہ آؤٹ پٹس (ویڈیوز، تصاویر، آڈیو) تجارتی استعمال کے لیے لائسنس یافتہ ہیں، بشمول اشتہارات، مصنوعات، سوشل میڈیا، اور کلائنٹ کا کام۔ جو آؤٹ پٹس آپ پہلے ہی تخلیق کر چکے ہیں وہ ریفنڈ یا سبسکرپشن منسوخی کے بعد بھی آپ کے استعمال کے لیے آپ کے ہی رہتے ہیں۔