นโยบายการคืนเงิน

หากคุณซื้อการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปี คุณสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 7 วันตามปฏิทิน นับจากการเรียกเก็บเงินครั้งแรก — โดยไม่มีคำถาม หลังจากช่วงเวลา 7 วัน การสมัครสมาชิกจะไม่สามารถขอคืนเงินได้สำหรับรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน แต่คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อเพื่อหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป เครดิตใด ๆ ที่ออกไปแล้วในรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันยังคงใช้งานได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบ

แพ็กเครดิตแบบครั้งเดียวไม่สามารถขอคืนเงินได้เมื่อซื้อแล้ว (สอดคล้องกับนโยบายของ Stripe เกี่ยวกับสินค้าดิจิทัลที่ส่งมอบได้ทันที) เพื่อชดเชยสิ่งนี้ ทุกเครดิตที่คุณซื้อจะยังคงอยู่ในบัญชีของคุณอย่างไม่มีกำหนด — ไม่มีการหักรายเดือน ไม่มีวันหมดอายุ และเครดิตที่ไม่ได้ใช้จะไม่สูญหาย ซื้อแพ็กแล้วใช้เมื่อใดก็ได้ที่เหมาะกับเวิร์กโฟลว์ของคุณ

หากการสร้างผลงานล้มเหลวด้วยเหตุผลใด ๆ ในฝั่งของเรา (ผู้ให้บริการหมดเวลา ข้อผิดพลาดของโมเดลต้นทาง การบล็อกตามนโยบายเนื้อหาโดยผู้ให้บริการต้นทาง ฯลฯ) เครดิตที่เรียกเก็บสำหรับการสร้างผลงานนั้นจะถูกส่งคืนเข้ายอดคงเหลือของคุณโดยอัตโนมัติภายในไม่กี่วินาที คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนสำหรับการคืนเครดิตจากการสร้างที่ล้มเหลว — ระบบจะกระทบยอดเอง ตรวจสอบประวัติการใช้งานของคุณที่ /settings/credits เพื่อยืนยัน

สำหรับการสมัครสมาชิก คุณสามารถยกเลิกการต่ออายุได้ทุกเมื่อจาก การตั้งค่าการเรียกเก็บเงินของคุณ การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป — จะไม่คืนเงินย้อนหลังสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน เครดิตที่ออกไปแล้วยังคงอยู่ในบัญชีของคุณหลังจากการยกเลิก (ดูส่วนที่ 2)

ผลลัพธ์ที่คุณสร้างขึ้น (วิดีโอ รูปภาพ เสียง) ได้รับอนุญาตให้ใช้เชิงพาณิชย์ รวมถึงโฆษณา ผลิตภัณฑ์ โซเชียลมีเดีย และงานของลูกค้า ผลลัพธ์ที่คุณสร้างไปแล้วยังคงเป็นของคุณให้ใช้ได้แม้หลังจากการคืนเงินหรือการยกเลิกการสมัครสมาชิก