రీఫండ్ విధానం

1. సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లకు 7-రోజుల రీఫండ్ గడువు

మీరు నెలవారీ లేదా వార్షిక సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను కొనుగోలు చేస్తే, మొదటి ఛార్జ్ జరిగిన 7 క్యాలెండర్ రోజులలోపు పూర్తి రీఫండ్‌ను కోరవచ్చు — ఎలాంటి ప్రశ్నలు లేకుండా. 7-రోజుల గడువు తర్వాత, ప్రస్తుత బిల్లింగ్ కాలానికి సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు రీఫండ్ చేయబడవు, కానీ తదుపరి రెన్యూవల్‌ను ఆపడానికి మీరు ఎప్పుడైనా రద్దు చేయవచ్చు. ప్రస్తుత బిల్లింగ్ కాలంలో ఇప్పటికే జారీ చేయబడిన ఏ క్రెడిట్‌లైనా కాలం ముగిసే వరకు ఉపయోగించదగినవిగా ఉంటాయి.

2. క్రెడిట్ ప్యాక్‌లు రీఫండ్ చేయబడవు, కానీ క్రెడిట్‌లు ఎప్పటికీ గడువు ముగియవు

ఒక్కసారి క్రెడిట్ ప్యాక్‌లు కొనుగోలు చేసిన తర్వాత రీఫండ్ చేయబడవు (తక్షణమే అందించదగిన డిజిటల్ వస్తువులపై Stripe విధానానికి అనుగుణంగా). దీనిని సమతుల్యం చేయడానికి, మీరు కొనే ప్రతి క్రెడిట్ మీ ఖాతాలో నిరవధికంగా ఉంటుంది — నెలవారీ తగ్గింపు లేదు, గడువు ముగింపు లేదు, ఉపయోగించని క్రెడిట్‌లు రద్దు కావు. ఒక ప్యాక్‌ను కొనండి, మీ వర్క్‌ఫ్లోకు అనుకూలమైనప్పుడు దాన్ని ఉపయోగించండి.

3. విఫలమైన జనరేషన్‌లు ఆటోమేటిక్‌గా రీఫండ్ చేయబడతాయి

మా వైపు ఏదైనా కారణం వల్ల ఒక జనరేషన్ విఫలమైతే (ప్రొవైడర్ టైమ్‌అవుట్, అప్‌స్ట్రీమ్ మోడల్ లోపం, అప్‌స్ట్రీమ్ ప్రొవైడర్ ద్వారా కంటెంట్-పాలసీ నిరోధం, మొదలైనవి), ఆ జనరేషన్ కోసం వసూలు చేయబడిన క్రెడిట్‌లు కొన్ని సెకన్లలో ఆటోమేటిక్‌గా మీ బ్యాలెన్స్‌కు తిరిగి ఇవ్వబడతాయి. విఫలమైన జనరేషన్ రీఫండ్‌ల కోసం మీరు సపోర్ట్‌ను సంప్రదించాల్సిన అవసరం లేదు — సిస్టమ్ వాటిని తానే సరిచేసుకుంటుంది. ధృవీకరించడానికి /settings/credits వద్ద మీ వినియోగ చరిత్రను తనిఖీ చేయండి.

4. ఎప్పుడైనా రద్దు చేయండి

సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ల కోసం, మీ బిల్లింగ్ సెట్టింగ్‌ల నుండి మీరు ఎప్పుడైనా రెన్యూవల్‌ను రద్దు చేయవచ్చు. రద్దు చేయడం తదుపరి రెన్యూవల్‌ను ఆపుతుంది — ఇది ప్రస్తుత బిల్లింగ్ కాలాన్ని తిరిగి రీఫండ్ చేయదు. రద్దు చేసిన తర్వాత కూడా ఇప్పటికే జారీ చేయబడిన క్రెడిట్‌లు మీ ఖాతాలో ఉంటాయి (విభాగం 2 చూడండి).

5. అవుట్‌పుట్‌లు మీవే

మీ జనరేట్ చేసిన అవుట్‌పుట్‌లు (వీడియోలు, చిత్రాలు, ఆడియో) ప్రకటనలు, ఉత్పత్తులు, సోషల్ మీడియా మరియు క్లయింట్ పనితో సహా వాణిజ్య వినియోగానికి లైసెన్స్ పొందాయి. మీరు ఇప్పటికే జనరేట్ చేసిన అవుట్‌పుట్‌లు రీఫండ్ లేదా సబ్‌స్క్రిప్షన్ రద్దు తర్వాత కూడా ఉపయోగించడానికి మీవే ఉంటాయి.

రీఫండ్‌ను ఎలా కోరాలి

మీ Stripe రసీదు లేదా /settings/payments నుండి ఆర్డర్ ID తో [email protected] కు ఇమెయిల్ చేయండి. వ్యాపార రోజులలో 48 గంటలలోపు స్పందించాలని మేము లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నాము. విఫలమైన జనరేషన్ సందర్భాలకు, ఇమెయిల్ అవసరం లేదు — క్రెడిట్‌లు ఆటోమేటిక్‌గా తిరిగి వస్తాయి.