Dasar Bayaran Balik
Kemas kini terakhir: 2026-05-22
Kami berhasrat menjadikan GeminiOmni cara termurah untuk gagal dengan selamat. Terma ini menerangkan bila dan bagaimana anda boleh mendapat bayaran balik.
1. Tempoh bayaran balik 7 hari untuk langganan
Jika anda membeli langganan bulanan atau tahunan, anda boleh meminta bayaran balik penuh dalam tempoh 7 hari kalendar dari caj pertama — tanpa sebarang soalan. Selepas tempoh 7 hari, langganan tidak boleh dikembalikan bagi tempoh pengebilan semasa, tetapi anda boleh membatalkan pada bila-bila masa untuk menghentikan pembaharuan seterusnya. Sebarang kredit yang telah dikeluarkan dalam tempoh pengebilan semasa kekal boleh digunakan sehingga tamat tempoh.
2. Pek kredit tidak boleh dikembalikan, tetapi kredit tidak pernah luput
Pek kredit sekali beli tidak boleh dikembalikan setelah dibeli (selaras dengan dasar Stripe mengenai barangan digital yang boleh dihantar serta-merta). Sebagai imbangan, setiap kredit yang anda beli kekal dalam akaun anda tanpa had masa — tiada pelupusan bulanan, tiada tarikh luput, dan kredit yang tidak digunakan tidak akan luput. Beli satu pek, gunakannya bila-bila masa yang sesuai dengan aliran kerja anda.
3. Penjanaan yang gagal dibayar balik secara automatik
Jika penjanaan gagal atas sebarang sebab di pihak kami (tamat masa penyedia, ralat model huluan, sekatan dasar kandungan oleh penyedia huluan, dsb.), kredit yang dicaj bagi penjanaan tersebut dikembalikan secara automatik ke baki anda dalam masa beberapa saat. Anda tidak perlu menghubungi sokongan untuk bayaran balik penjanaan yang gagal — sistem menyelaraskannya sendiri. Semak sejarah penggunaan anda di /settings/credits untuk mengesahkan.
4. Batal pada bila-bila masa
Untuk langganan, anda boleh membatalkan pembaharuan pada bila-bila masa dari tetapan pengebilan anda. Pembatalan menghentikan pembaharuan seterusnya — ia tidak membayar balik tempoh pengebilan semasa secara retroaktif. Kredit yang telah dikeluarkan kekal dalam akaun anda selepas pembatalan (lihat Bahagian 2).
5. Output adalah milik anda
Output yang anda jana (video, imej, audio) dilesenkan untuk penggunaan komersial, termasuk iklan, produk, media sosial, dan kerja pelanggan. Output yang telah anda jana kekal milik anda untuk digunakan walaupun selepas bayaran balik atau pembatalan langganan.
Cara meminta bayaran balik
E-mel [email protected] dengan resit Stripe anda atau ID pesanan dari /settings/payments. Kami berhasrat untuk bertindak balas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja. Untuk kes penjanaan yang gagal, tiada e-mel diperlukan — kredit dikembalikan secara automatik.