परतावा धोरण

1. सबस्क्रिप्शनसाठी 7-दिवसांची परतावा विंडो

तुम्ही मासिक किंवा वार्षिक सबस्क्रिप्शन खरेदी केल्यास, तुम्ही पहिल्या आकारणीच्या 7 कॅलेंडर दिवसांत पूर्ण परताव्याची विनंती करू शकता — कोणतेही प्रश्न न विचारता. 7-दिवसांच्या विंडोनंतर, चालू बिलिंग कालावधीसाठी सबस्क्रिप्शन्स परत न करण्यायोग्य आहेत, परंतु पुढील नूतनीकरण थांबवण्यासाठी तुम्ही कधीही रद्द करू शकता. चालू बिलिंग कालावधीत आधीच जारी केलेले कोणतेही क्रेडिट कालावधी संपेपर्यंत वापरण्यायोग्य राहतात.

2. क्रेडिट पॅक परत न करण्यायोग्य आहेत, परंतु क्रेडिट कधीही कालबाह्य होत नाहीत

एक-वेळचे क्रेडिट पॅक एकदा खरेदी केल्यावर परत न करण्यायोग्य आहेत (तत्काळ-वितरण करण्यायोग्य डिजिटल वस्तूंवरील Stripe च्या धोरणाशी सुसंगत). याचे संतुलन साधण्यासाठी, तुम्ही खरेदी केलेले प्रत्येक क्रेडिट तुमच्या खात्यात अनिश्चित काळासाठी राहते — कोणतेही मासिक बर्न-डाउन नाही, कोणतीही कालबाह्यता नाही आणि न वापरलेले क्रेडिट संपत नाहीत. एक पॅक खरेदी करा, तुमच्या वर्कफ्लोसाठी योग्य असेल तेव्हा तो वापरा.

3. अयशस्वी जनरेशन्स आपोआप परत केल्या जातात

आमच्या बाजूने कोणत्याही कारणास्तव जनरेशन अयशस्वी झाल्यास (प्रदाता टाइमआउट, अपस्ट्रीम मॉडेल एरर, अपस्ट्रीम प्रदात्याकडून सामग्री-धोरण ब्लॉक इ.), त्या जनरेशनसाठी आकारलेले क्रेडिट काही सेकंदांत आपोआप तुमच्या शिल्लकमध्ये परत केले जातात. अयशस्वी-जनरेशन परताव्यासाठी तुम्हाला समर्थनाशी संपर्क साधण्याची गरज नाही — सिस्टम स्वतःच त्यांचे मिलान करते. पडताळणीसाठी /settings/credits येथे तुमचा वापर इतिहास तपासा.

4. कधीही रद्द करा

सबस्क्रिप्शनसाठी, तुम्ही तुमच्या बिलिंग सेटिंग्जमधून कधीही नूतनीकरण रद्द करू शकता. रद्द केल्याने पुढील नूतनीकरण थांबते — ते चालू बिलिंग कालावधीचा परतावा पूर्वलक्षीपणे देत नाही. आधीच जारी केलेले क्रेडिट रद्द केल्यानंतर तुमच्या खात्यात राहतात (विभाग 2 पहा).

5. आउटपुट तुमच्या मालकीचे आहेत

तुमचे जनरेट केलेले आउटपुट (व्हिडिओ, प्रतिमा, ऑडिओ) जाहिराती, उत्पादने, सोशल मीडिया आणि क्लायंट कामासह व्यावसायिक वापरासाठी परवानाकृत आहेत. तुम्ही आधीच जनरेट केलेले आउटपुट परतावा किंवा सबस्क्रिप्शन रद्द केल्यानंतरही वापरण्यासाठी तुमचे राहतात.

परतावा कसा विनंती करावा

तुमच्या Stripe पावतीसह किंवा /settings/payments मधील ऑर्डर ID सह [email protected] ला ईमेल करा. आम्ही व्यवसाय दिवसांमध्ये 48 तासांत प्रतिसाद देण्याचे लक्ष्य ठेवतो. अयशस्वी-जनरेशन प्रकरणांसाठी, कोणत्याही ईमेलची गरज नाही — क्रेडिट आपोआप परत येतात.