환불 정책

월간 또는 연간 구독을 구매하는 경우, 첫 결제 후 7일(달력일) 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다 — 이유를 묻지 않습니다. 7일 기간이 지나면 구독은 현재 청구 기간에 대해 환불되지 않지만, 언제든지 취소하여 다음 갱신을 중지할 수 있습니다. 현재 청구 기간에 이미 발급된 크레딧은 기간 종료까지 사용 가능합니다.

일회성 크레딧 팩은 구매 후 환불 불가합니다(즉시 제공 가능한 디지털 상품에 대한 Stripe의 정책과 일치). 이를 균형 잡기 위해, 구매한 모든 크레딧은 계정에 무기한 남아 있습니다 — 월별 차감, 만료가 없으며 사용하지 않은 크레딧이 소멸되지 않습니다. 팩을 구매하고 워크플로에 맞을 때 언제든 사용하세요.

어떤 이유로든 우리 측에서 생성이 실패하는 경우(제공자 타임아웃, 업스트림 모델 오류, 업스트림 제공자의 콘텐츠 정책 차단 등), 해당 생성에 청구된 크레딧은 몇 초 이내에 자동으로 잔액에 반환됩니다. 실패한 생성 환불에 대해 지원팀에 문의할 필요가 없습니다 — 시스템이 스스로 조정합니다. 확인하려면 /settings/credits에서 사용 기록을 확인하세요.

구독의 경우, 청구 설정에서 언제든지 갱신을 취소할 수 있습니다. 취소는 다음 갱신을 중지합니다 — 현재 청구 기간을 소급하여 환불하지 않습니다. 이미 발급된 크레딧은 취소 후에도 계정에 남아 있습니다(섹션 2 참조).

생성된 결과물(영상, 이미지, 오디오)은 광고, 제품, 소셜 미디어 및 클라이언트 작업을 포함한 상업적 사용을 위해 라이선스가 부여됩니다. 이미 생성한 결과물은 환불이나 구독 취소 후에도 사용할 수 있도록 당신의 것으로 남아 있습니다.