返金ポリシー

月額または年額サブスクリプションをご購入の場合、初回課金から7暦日以内であれば理由を問わず全額返金リクエストが可能です。7日間の期間を過ぎると、現在の請求期間のサブスクリプションは返金不可となりますが、いつでもキャンセルして次回更新を停止できます。現在の請求期間中にすでに発行されたクレジットは、期間終了まで引き続きご利用いただけます。

都度購入のクレジットパックは、購入後返金不可です（即時配信されるデジタル商品に関するStripeのポリシーに準拠）。その代わり、購入したすべてのクレジットは無期限でアカウントに残ります — 月次の消化制限も、有効期限もなく、未使用クレジットが失効することはありません。パックを購入し、ご自身のワークフローに合うタイミングでご利用ください。

当社側の何らかの理由（プロバイダーのタイムアウト、上流モデルのエラー、上流プロバイダーによるコンテンツポリシーのブロックなど）で生成が失敗した場合、その生成に課金されたクレジットは数秒以内に自動的に残高へ返却されます。失敗生成の返金についてサポートにご連絡いただく必要はありません — システムが自動的に調整します。/settings/creditsで利用履歴をご確認いただけます。

サブスクリプションは、請求設定からいつでも更新をキャンセルできます。キャンセルは次回更新を停止しますが、現在の請求期間を遡って返金するものではありません。すでに発行されたクレジットは、キャンセル後もアカウントに残ります（第2項参照）。

生成された出力物（動画、画像、音声）は、広告、製品、SNS、クライアントワークを含む商用利用のためにライセンスされています。すでに生成された出力物は、返金やサブスクリプションキャンセル後も引き続きご利用いただけます。