Kebijakan Pengembalian Dana

Jika Anda membeli langganan bulanan atau tahunan, Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dalam waktu 7 hari kalender sejak tagihan pertama — tanpa pertanyaan. Setelah jendela 7 hari, langganan tidak dapat dikembalikan untuk periode penagihan saat ini, tetapi Anda dapat membatalkan kapan saja untuk menghentikan perpanjangan berikutnya. Kredit apa pun yang sudah diterbitkan dalam periode penagihan saat ini tetap dapat digunakan hingga akhir periode.

Paket kredit sekali beli tidak dapat dikembalikan setelah dibeli (sesuai dengan kebijakan Stripe tentang barang digital yang dapat dikirim secara instan). Sebagai penyeimbang, setiap kredit yang Anda beli tetap berada di akun Anda tanpa batas waktu — tidak ada pemotongan bulanan, tidak ada kedaluwarsa, dan kredit yang tidak terpakai tidak hangus. Beli satu paket, gunakan kapan pun sesuai dengan alur kerja Anda.

Jika pembuatan gagal karena alasan apa pun di sisi kami (waktu habis penyedia, kesalahan model hulu, pemblokiran kebijakan konten oleh penyedia hulu, dll.), kredit yang dibebankan untuk pembuatan tersebut secara otomatis dikembalikan ke saldo Anda dalam beberapa detik. Anda tidak perlu menghubungi dukungan untuk pengembalian dana pembuatan yang gagal — sistem merekonsiliasinya sendiri. Periksa riwayat penggunaan Anda di /settings/credits untuk memverifikasi.

Untuk langganan, Anda dapat membatalkan perpanjangan kapan saja dari pengaturan penagihan Anda. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya — pembatalan tidak mengembalikan dana periode penagihan saat ini secara surut. Kredit yang sudah diterbitkan tetap berada di akun Anda setelah pembatalan (lihat Bagian 2).

Output yang Anda hasilkan (video, gambar, audio) dilisensikan untuk penggunaan komersial, termasuk iklan, produk, media sosial, dan pekerjaan klien. Output yang sudah Anda hasilkan tetap menjadi milik Anda untuk digunakan bahkan setelah pengembalian dana atau pembatalan langganan.